POLITICA DE RESERVAS

Se realizará un abono en concepto de reserva para todas las citas programadas con más de 24h
antes de realizar el servicio.
Dicho importe corresponderá al 50% del importe total del tratamiento reservado.
Dicha reserva será descontada del importe total del tratamiento, el día del servicio.
La cita quedará reservada durante 24h, hasta que se realice el abono de la reserva, una vez pasado
este plazo de tiempo la cita se cancelará y quedará nuevamente disponible.
Los tratamientos que requieran varias sesiones (bonos) serán abonados en su totalidad en la
primera sesión y se agendarán las siguientes sesiones, sin necesidad de realizar reserva económica
anteriormente.

POLITICA DE CANCELACIÓN

Los horarios de los tratamientos deben ser respetados, por lo que las citas retrasadas más de 10
minutos se darán como canceladas, por respeto al resto de clientes.
En el caso de ausencia o retraso, los tratamientos no realizados quedarán abonados con el 50% de la
reserva y no podrán ser aplazados a otra fecha.
En caso de anulación rogamos nos avise con la máxima antelación posible.
Si la anulación se hace con menos de 24h de antelación a la fecha de inicio del tratamiento, esta
quedará abonada con el 50% de la reserva y no podrán ser aplazados a otra fecha.
Los tratamientos con varias sesiones (bonos) tampoco serán remplazados por otro día en caso de
ausencia, retraso o cancelación con menos de 24h de antelación a su cita, ni se abonará la parte
económica proporcional de la sesión correspondiente.
Cualquier tratamiento adquirido, así como las reservas económicas, no tendrán derecho a
devolución ni cambio por otro tratamiento o producto.
En el caso de los bonos de cualquier tratamiento y antes de adquirirlos tiene derecho a realizar una
sesión para probarlo y solo abonar una sesión. Inclusive esa sesión podrá ser incluida al bono en el
mismo momento si quiere adquirirlo sin necesidad de abonarla como sesión suelta, y así
beneficiarse de un coste reducido.

Por cortesía y en la medida de lo posible NADIA MOTA ESTUDIO recordará las citas 24-48h antes de
su cita, pero no es su obligación, por lo que es responsabilidad del cliente anotarse las citas
acordadas por ambas partes.
En caso de que el cliente no se presente por descuido, quedará abonado el tratamiento con el 50%
de la reserva, como en los casos anteriores.